что мы обещаем и за что отвечаем
Наши гарантии
Цветок — живой, и мы относимся к каждому заказу как к подарку для своих близких. Поэтому отвечаем за результат.
Свежесть — 3 дня минимум
Срез не старше 72 часов. Если букет завянет в первые трое суток — заменим бесплатно.
Фото перед доставкой
Готовый букет вы увидите в Telegram до того, как курьер сядет в машину. Не нравится — переделаем.
Анонимная доставка
По желанию курьер не назовёт имени отправителя. Открытку приложим — текст напишете сами.
Деньги — только после согласования
Сначала фото, потом оплата. Безналичный расчёт по реквизитам. После подтверждения возврата мы возвращаем деньги тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка.
Деликатность
Букет всегда упакован в защитный конус с влажной фитильной губкой — даже зимой при −20° цветы доедут.