Публичная оферта

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Сергиевич Вячеслав Геннадьевич (далее — «Продавец») предлагает любому физическому лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи на условиях ниже. Оформление заказа на сайте https://bloom-flow.ru означает согласие с этими условиями (ст. 437 ГК РФ).

2. Товар

Букеты, цветочные композиции, сопутствующие товары. Живые цветы — товар природного происхождения: оттенок, размер бутона и раскрытие могут отличаться от фотографии. Продавец вправе заменить отдельный цветок на равноценный по цене и виду, сохранив задумку букета. Перед доставкой мы присылаем фото собранного букета — заказ уезжает только после вашего согласования.

3. Заказ и оплата

• Заказ оформляется на сайте, по телефону или в мессенджере.
• Цена указана на сайте в рублях и действует на момент оформления.
• Оплата — картой онлайн, переводом или наличными при получении.
• Кассовый чек направляется на указанный номер телефона или выдаётся при получении.

4. Доставка

Абакан, Черногорск, Минусинск. Время согласовывается при оформлении. Если получатель не отвечает или адрес указан неверно, курьер ждёт 15 минут, после чего букет возвращается в студию; повторная доставка оплачивается отдельно. Точную стоимость и сроки смотрите на странице «Доставка».

5. Возврат и претензии

Срезанные цветы и составленные из них букеты относятся к товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену (Перечень, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Если букет пришёл ненадлежащего качества — сообщите нам в течение 24 часов с фото. Мы заменим букет или вернём деньги. После подтверждения возврата мы возвращаем деньги тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка.

6. Бонусные баллы

За покупки начисляются БЛУМ-баллы. Баллы — не деньги: их нельзя обналичить или передать, ими можно оплатить часть следующего заказа. Правила начисления и списания публикуются на сайте и могут меняться.

7. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных.

8. Реквизиты продавца